1. Entrega de produtos
Todos os produtos comercializados na Slouver Games são 100% digitais. Não há envio físico por Correios ou transportadoras. O formato, a modalidade e o prazo de entrega estão informados na página de cada produto.
2. Recebimento em produtos com entrega automática
Nos produtos que oferecem essa modalidade, após a aprovação do pagamento:
- o código será liberado automaticamente;
- você receberá por e‑mail o código e as instruções de resgate;
- o código também ficará disponível na sua área de cliente, na seção “Meus Pedidos”.
3. Modalidades de entrega e suporte
Nos produtos com entrega automática, a liberação funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, após a aprovação do pagamento.
Nos jogos com envio pelo WhatsApp, a equipe envia o código após a confirmação do pagamento, todos os dias, das 9h às 22h.
Nas ofertas em perfil, a criação e o envio manual dos dados pelo WhatsApp ocorrem em até 40 minutos após a aprovação do pagamento, dentro do horário de atendimento, das 9h às 22h. O prazo da assinatura começa quando o perfil é criado e enviado ao cliente, e não no primeiro acesso. Confira também as condições específicas da página do produto.
Confira as informações do anúncio antes de comprar e procure o suporte se houver dúvida ou problema com a entrega.
4. Custo de entrega
Por se tratar de produto 100% digital, não há custo de frete (R$ 0,00) para qualquer região.
